Pomoc
Wybierz temat i pytanie. Jeśli nie znajdujesz odpowiedzi – skontaktuj się z nami przez Panel Klienta.
W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o faks internetowy: działanie usługi, rozliczenia oraz rozwiązywanie problemów.
Pytania ogólne
- Czym jest faks internetowy?
- Czy numer faksu internetowego różni się od numerów tradycyjnych?
- Czy mogę ustawić wiele adresów email do odbioru faksów?
- Czy mogę wysłać faks do wielu odbiorców?
- Czy mój numer będzie zajęty, gdy wiele osób będzie chciało wysłać do mnie faks jednocześnie?
- Jak mogę sprawdzić, czy mój faks został doręczony?
- Czy mogę wysłać dokument na urządzenie, które wymaga ręcznego przełączenia na tryb faks?
- Czy mogę wysłać faks na numer wewnętrzny centralki?
- Czy są ograniczenia wielkości wysyłanego pliku?
- Jak ustawić nagłówek faksu?
- Jak ustawić zapowiedź 'proszę o sygnał faksu'?
- Jak ustawić prezentację numeru?
- Jak zacząć korzystanie z usługi?
- Jak zamówić dodatkowe numery faksowe?
- Ile trwa bezpłatny test faksu?
Jak mogę sprawdzić, czy mój faks został doręczony?
Status wysyłanych faksów sprawdzisz w panelu klienta (zakładka faksy → skrzynka nadawcza).
Jeśli faks nie został doręczony (np. zajęty numer), zaznacz go i wybierz ponów wysyłkę.